El Servei d’Urgències de l’Hospital de Figueres, entre els millor valorats de Catalunya segons l’enquesta del CatSalut

El Servei d’Urgències de l’Hospital de Figueres ha obtingut una de les valoracions més altes de tot Catalunya en l’estudi de percepció, experiència i satisfacció amb els serveis d’urgències hospitalàries del Servei Català de la Salut (PLAENSA). Segons l’enquesta, la fidelitat dels pacients ha crescut del 67 % al 82 %, fet que indica que vuit de cada deu persones tornarien a escollir aquest servei.

L’hospital destaca especialment en la comprensió de la informació rebuda en el moment de l’alta: un 94,6 % dels pacients afirmen haver entès clarament què havien de fer després de marxar d’Urgències, una xifra superior a la mitjana catalana (89,1 %). També millora la satisfacció global respecte a l’any anterior.

L’estudi, basat en l’opinió de 4.872 usuaris del sistema públic de salut, avalua aspectes com la informació, l’accessibilitat, el tracte professional, la intimitat i el confort. En tots aquests àmbits, l’Hospital de Figueres se situa per sobre de la mitjana del país.

Tot i els bons resultats, la directora de Gestió de Pacients i Ciutadania de la Fundació Salut Empordà, Núria Vergés, ha assegurat que es continuarà treballant per millorar la comoditat dels espais i oferir més informació sobre els temps d’espera i les proves.